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书架Bernie Marcus, Arthur Blank, Bob Andelman

Built from Scratch

一句话:Home Depot 两位联合创始人 Bernie Marcus 与 Arthur Blank 1999 年合著的创业回忆录,是 Acquired 主持人复盘公司创业前十年、以及日后检验公司是否"变了味"时反复对照的原始账本。

简介

《Built from Scratch: How a Couple of Regular Guys Grew The Home Depot from Nothing to $30 Billion》1999 年由 Crown Business 出版,作者是 Bernie Marcus 与 Arthur Blank,由 Bob Andelman 协助整理成书,两人的叙述章节交替出现。全书讲的是两人 1978 年被前东家 Handy Dan 解雇后,如何与投行人 Ken Langone、商品陈列奇才 Pat Farrah 一起,从一无所有做到 761 家门店、300 亿美元年销售额。书里详细记录了早期的供应商谈判手法、"把未来卖给供应商换账期"的融资逻辑,也记录了开业前用空纸箱和空油漆桶堆出"货架琳琅满目"假象的细节,还有公司如何刻意反着做——不学仓储折扣店压缩品类,反而把 SKU 堆到 25,000 个,专门雇退役水管工、电工站柜台。

推荐理由

Ben 提到自己创业前通读过这本书,节目里多次直接引用书中原文:Sigoloff 的谈判代表 Chanin 与 Ken Langone 在男厕所里几轮加价的对话,以及 Bernie 总结供应商谈判心法的那段——"我们必须同时是心理学家、恋人、说客和骗子才能把供应商拉上船。"更有意思的是 Ben 把这本书当成一份创业初心清单,逐条对照今天的门店:书里说大件商品堆在停车场最显眼处,今天卸货区挪到了店后;书里说坚持"每日低价"以显得不玩弄顾客,Ben 三天前刚收到一封"每日特惠最高 30% off"的促销邮件——这段对照被两位主持人用来讨论哪些创始价值观该留、哪些创始战术早该淘汰。1997 年公司就性别歧视诉讼达成和解一事,书里也留下了 Bernie 和 Arthur 自己的辩驳版本。

出处

本书是 Acquired 制作 Home Depot 那一集时反复引用的主参考书:Chanin 谈判场景、供应商心法原文、开业前造假库存的细节,以及节目后段"创始价值观 vs 创始战术"那段逐条对照,均直接引自书中。